ViiRotas - Como os sensores podem tornar as compras em ambientes fechados acessíveis

Empresa: ViiSolutions
Ano: 2017
Categorias: Pessoal

1. Desafio

O projeto teve como objetivo desenvolver uma tecnologia que aprimora a navegação em ambientes internos para pessoas com deficiência visual, abordando a falta significativa de informações de navegação acessíveis em espaços públicos. Muitos usuários enfrentam dificuldades em ambientes familiares devido a dicas direcionais inadequadas, o que restringe sua autonomia e capacidade de tomar decisões.

2. Impacto estratégico

Acessibilidade aprimorada em vários espaços públicos, incluindo aeroportos, hospitais e shopping centers, promovendo a inclusão de pessoas com deficiência visual.
Experiência aprimorada do usuário por meio da implementação de tecnologia de beacon de baixo custo, fornecendo suporte à navegação em tempo real e coleta de dados para análise comportamental.
Parcerias fortalecidas com instituições voltadas para o apoio a deficientes, ampliando o alcance e o impacto na comunidade.

Teste de usabilidade com uma pessoa com deficiência visual

Uma pessoa com uma blusa azul segura um telefone celular enquanto toca na tela — Teste de protótipo com uma pessoa com deficiência visual

Raquel Cordeiro apresentando os resultados do programa PIPE Empreendedor e do projeto ViiRotas

Da esquerda para a direita: Mentor Cláudio Violato, Raquel Cordeiro, Felipe Sobral e Douglas Toledo

Participantes do PIPE Entrepreneur (inclui Douglas Toledo) recebendo diplomas de participação

Felipe Sobral e Raquel Cordeiro visitando clientes potenciais

3. Como fiz isso acontecer

Conduziu extensivamente pesquisa qualitativa e quantitativa para entender as necessidades, as preferências e os pontos problemáticos do usuário, empregando metodologias como entrevistas, pesquisas e estudos etnográficos.
Implementado princípios do design thinking juntamente com metodologias de desenvolvimento ágil, permitindo a prototipagem rápida e o teste iterativo de soluções com base no feedback do usuário.
Desenvolveu um aplicativo móvel centrado no usuário que aproveita a tecnologia de beacon para navegação interna, garantindo a usabilidade para usuários com deficiência visual por meio de testes e refinamentos rigorosos.

4. Ferramentas e metodologias

5. Principais conquistas

a. Desenvolvimento de aplicativos centrado no usuário:

Medido por: Índices de satisfação do usuário e feedback durante os testes de usabilidade.
Ação: Desenvolveu e aprimorou um aplicativo móvel que fornece instruções de navegação precisas, adaptadas para usuários com deficiência visual.

b. Implementação bem-sucedida da tecnologia de beacon:

Medido por: O número de beacons instalados e as métricas de envolvimento do usuário nas áreas mapeadas.
Ação: Mapeamento de ambientes internos com beacons estrategicamente posicionados, facilitando a navegação em tempo real e a coleta de dados para análise posterior.

c. Compreensão aprimorada do usuário e criação de personas:

Medido por: Personas de usuário abrangentes desenvolvidas a partir de insights de pesquisa.
Ação: Criou personas de usuário detalhadas representando a comunidade de deficientes visuais, orientando as decisões de design e desenvolvimento durante todo o projeto.

6. Principais diferenciações

Focado em acessibilidade e inclusãoA solução foi projetada para a aplicabilidade no mundo real e para as necessidades do usuário.
Feedback integrado do usuário em todas as etapas de desenvolvimento, resultando em uma ferramenta de navegação altamente utilizável e eficaz.
Parcerias alavancadas com organizações de defesa de deficientes para validar a eficácia da tecnologia e ampliar seu impacto na comunidade.

7. Referências

CORDEIRO, Raquel (2018). Como os sensores podem tornar as compras em ambientes fechados acessíveis. Recuperar de https://viisolutions.com.br/en/how-sensors-can-make-indoor-shopping-accessible.