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Douglas Toledo

PharmaLink - Plataforma unificada de branding e omnicanal para produtos farmacêuticos B2B

  • Empresa: Interplayers
  • Ano: 2022
  • Categorias: Front-end, Profissional
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1. Desafio

Desenvolva um mercado B2B farmacêutico altamente personalizável, garantindo a consistência da marca para diversos clientes e mantendo o desempenho otimizado e a escalabilidade em um ambiente SaaS complexo.

2. Impacto estratégico

  • Unificação da experiência do usuário: Integrou diversas marcas em uma única plataforma, reforçando a identidade visual de cada cliente sem comprometer a usabilidade.
  • Integração mais rápida: Os componentes reutilizáveis reduziram o tempo de integração de novos clientes em 40%.
  • Escalabilidade comercial: Permitiu a adição contínua de recursos sem perda de desempenho, suportando a expansão para mais de 650 distribuidores e mais de 92.000 farmácias.

3. Como fiz isso acontecer

  • Arquitetura modular: Construído com componentes AngularJS e Bootstrap com configurações dinâmicas (cores, layouts, tipografia) para adaptação instantânea da marca.
  • Integração eficiente da API REST: Desenvolveu interfaces para sincronização em tempo real com sistemas de gerenciamento de pedidos, estoque e marketing comercial.
  • Design responsivo orientado por dados: Aproveitou a análise para priorizar otimizações móveis, abordando 60% do tráfego da plataforma.

4. Ferramentas e metodologias

5. Principais conquistas

a. Redução do tempo de desenvolvimento:

Medido por: Ciclos de liberação mais curtos (de 2 para 1,3 semanas).

Ação: Implementou mais de 10 componentes reutilizáveis (por exemplo, tabelas dinâmicas com filtros personalizáveis).

b. Aumento da retenção de clientes:

Medido por: Pesquisas de satisfação pós-integração.
Ação: Sistema de design unificado com diretrizes de marca para farmácias e distribuidores.

c. Integração simplificada de clientes com consistência visual:

Medido por: Integração mais rápida de novos clientes.
Ação: Criou modelos dinâmicos de marca que permitem aos clientes fazer upload de logotipos, esquemas de cores e fontes por meio de um portal de autoatendimento.

6. Principais diferenciações

  • Personalização em tempo real: Única plataforma do setor que permite ajustes de marca (logotipos, cores) sem suporte técnico.
  • Colaboração multifuncional: Integração direta com as equipes de UX, back-end e cliente final para validação contínua.
  • IU orientada por desempenho: Gerenciamento de estado otimizado no AngularJS para transições perfeitas, obtendo a satisfação do cliente em testes de usabilidade.
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