1. Desafío
Modernizar la distribución de muestras médicas para tratamientos iniciales, abordando ineficiencias como la pérdida de productos, la escasa trazabilidad, el impacto medioambiental de la eliminación y la baja adherencia de los pacientes. El objetivo era sustituir los procesos manuales y los modelos tradicionales por un proceso digital integrado que garantizara la transparencia y el compromiso desde la primera prescripción.
2. Impacto estratégico
- Reducción de los costes operativos: Eliminación de inventarios físicos y riesgos de fraude.
- Refuerzo del compromiso médico-paciente: Cumplimiento terapéutico garantizado desde la primera prescripción, con la implicación directa del médico.
- Sostenibilidad: Reducción al mínimo de los residuos y del impacto sanitario de la eliminación de medicamentos.
3. Cómo lo hice realidad
Traducción de requisitos complejos: Estrecha colaboración con el Product Owner para mapear flujos de trabajo de aprobación flexibles (ejemplo: farmacéuticos → representantes → médicos → pacientes → farmacias) en interfaces intuitivas.
Arquitectura escalable: Desarrollo de componentes reutilizables con React y TypeScript para soportar diferentes modelos de lanzamiento (a través de una estructura jerárquica flexible y enorme).
Integración de los ecosistemas: Conexión con API REST para procesar datos a gran escala (más de 43.000 farmacias integradas).
Ciclos continuos de retroalimentación: Validación de prototipos interactivos con usuarios finales para perfeccionar los flujos de trabajo críticos.
4. Herramientas y metodologías
- Reaccione
- API de contexto
- Tailwind CSS
- TypeScript
- JavaScript
- API RESTful
- Azure DevOps
- CI/CD
- Jazmín
- Scrum
- Figma
5. Logros clave
a. Aumento de la adherencia al tratamiento:
Medido por: Índice de conversión de recetas a dispensación efectiva en farmacias.
Acción: Viaje digital simplificado con notificaciones por SMS, incorporación guiada e integración directa con los médicos.
b. Componentes modularizados para la escalabilidad:
Medido por: Reducción del tiempo de desarrollo de nuevas funciones.
Acción: Creación de una biblioteca de interfaz de usuario con CSS de Tailwind y API de contexto para flujos de trabajo reutilizables.
c. Alta adopción por parte de los usuarios finales:
Medido por: Satisfacción de médicos y farmacéuticos basada en los comentarios del Product Owner.
Acción: Diseño centrado en la usabilidad (Figma) con pruebas A/B para flujos de trabajo críticos, como la liberación de tratamientos.
d. Disponibilidad de la producción:
Medido por: Monitorización continua a través de Azure DevOps.
Acción: Canalización CI/CD con pruebas unitarias (Jasmine) y pruebas de integración para actualizaciones seguras.
6. Diferenciación clave
- Antifraude integrado: Reglas empresariales validadas en cada paso (por ejemplo, 1 paciente = 1 prestación) y auditabilidad total mediante código QR.
- Ecosistema integrado: Conexión directa con la mayor red de farmacias de Brasil (más de 43.000 farmacias), eliminando intermediarios.
- Doctor como protagonista: Flujos de trabajo que refuerzan la autoridad del prescriptor, aumentando la confianza en el tratamiento.
- Adaptación a múltiples modelos: Arquitectura flexible para diferentes trayectos (liberación a petición del médico o del paciente), que satisface diversas necesidades de la industria farmacéutica.
